سياسة الخصوصية

تُخزن بيانات حسابك وبيانات منشأتك والمستأجرين ضمن الخدمة، وتُحمى أثناء النقل والتخزين باستخدام وسائل الحماية والتشفير المطبقة في النظام. يتم فصل بيانات كل منشأة عن بيانات المنشآت الأخرى وفق آلية الخدمة. تبقى بيانات منشأتك مملوكة لها، ولا يطّلع عليها فريق عقارلي إلا عند الحاجة لتقديم الدعم أو تشغيل الخدمة أو حمايتها، وبالقدر اللازم لذلك ووفق الصلاحيات والإجراءات المعتمدة.

نجمع بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني، وبيانات الاشتراك والفوترة، وبعض البيانات والسجلات التقنية المرتبطة باستخدام الخدمة لأغراض التشغيل والأمان وتشخيص الأعطال وتحسين الأداء. لا نبيع بياناتك أو بيانات المستأجرين. وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات الذين نعتمد عليهم لتشغيل الخدمة، مثل خدمات الاستضافة والبنية التقنية، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها.

عند استخدام عقارلي لإدارة بيانات المستأجرين أو غيرهم من أصحاب البيانات، تكون منشأتك مسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة تلك البيانات وفق الأنظمة المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية متى كان منطبقًا. ويعالج عقارلي تلك البيانات نيابة عن منشأتك ووفق التعليمات المتفق عليها، وذلك بالقدر المتعلق بتقديم الخدمة.

قد تجمع الخدمة سجلات فنية وتقارير أخطاء وتشخيص تساعد على تشغيل الخدمة وتحسينها ومعالجة المشكلات. ونسعى إلى الحد من تضمين بيانات الأعمال التفصيلية في هذه السجلات ما لم تكن مطلوبة لتشخيص مشكلة أو تقديم الدعم وفق الحاجة.

يمكنك استخدام أدوات التصدير المتاحة في الخدمة للحصول على نسخة من بياناتك، كما يمكنك طلب إغلاق حسابك وحذف البيانات المرتبطة به وفق الإجراءات والسياسات المعمول بها. تتم معالجة طلبات الحذف والاحتفاظ بالبيانات وفق سياسة الاحتفاظ بالبيانات والالتزامات النظامية المطبقة، وقد يتم منح فترة مناسبة للتصدير قبل الحذف النهائي حيثما كان ذلك منطبقًا.

لتحسين مؤشرات أسعار السوق في الخدمة، يستخدم عقارلي من عقود منشأتك قيمة الإيجار السنوي ونوع الوحدة ومساحتها والمدينة والحي وتاريخ بداية العقد فقط، لحساب مؤشرات سوقية مجمّعة ومجهولة الهوية تُعرض لمستخدمي الخدمة. لا تُستخدم في ذلك أسماء المستأجرين أو أرقام هوياتهم أو بيانات التواصل أو أرقام العقود أو الوحدات أو الملاحظات. لا يُحسب أي مؤشر ولا يُعرض إلا إذا بُني على 20 عقدًا على الأقل من 5 منشآت مختلفة على الأقل، ويُحسب بطريقة لا تسمح لمنشأة واحدة بالتأثير في النتيجة أو بالاستدلال منها على بيانات منشأة بعينها، وتُقرّب قيمه المعروضة. لا نبيع هذه البيانات ولا نشاركها مع أي طرف. يستطيع مالك المنشأة أو مديرها إيقاف هذه المشاركة في أي وقت من الإعدادات، ويسري الإيقاف خلال 24 ساعة على الأكثر، فلا تدخل عقود المنشأة بعده في أي مؤشر.